Política de Privacidade
1. Proteção de Dados
A privacidade, respeito e garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso website significam muito para nós!
A COUDIE assume o compromisso de proteger a privacidade dos utilizadores, assim como dos seus dados, tendo em consideração os termos da legislação nacional e comunitária em vigor. Procuramos certificar-nos que o utilizador faz uma escolha informada sobre a partilha ou não dos seus dados.
No cumprimento da Lei n.o 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no website www.coudibebrand é da responsabilidade de Constança Damião, NIF 227189140.
A COUDIE é a responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos no website e assegura a confidencialidade das informações fornecidos pelos utilizadores, tal como o direito dos mesmos acederem, retificarem, cancelarem ou oporem-se através de e-mail. Comprometemo-nos a manter os seus dados seguros, através de medidas de segurança, para proteger os seus dados pessoais (incluindo encriptação e ferramentas de autenticação). No entanto, nenhuma transmissão na Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. E-mails enviados para ou a partir dos nossos serviços podem não ser seguros. Sendo assim, deverá ter um cuidado especial na seleção das informações que envia por e-mail e outros canais digitais. Aconselhamos que mantenha os seus dispositivos de acesso ao nosso website e a outros serviços sempre atualizados e com sistemas de proteção (antivírus, firewall, filtros anti-spam, etc).
1.1 Finalidade da informação recolhida
Todas as suas informações pessoais recolhidas online no website da COUDIE, serão usadas para melhorar a sua experiência de navegação e preferências, de forma a tornar a sua visita ao nosso site o mais produtiva e agradável possível. Utilizaremos os seus dados para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos, responder às suas perguntas, assim como para, se assim quiser, lhe enviarmos as nossas comunicações personalizadas (newsletter).
1.2 Recolha e divulgação dos dados pessoais
Assim que recolhidos, os dados pessoais serão processados e armazenados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito e, destinando-se a ser utilizados nas relações pré-contratuais e contratuais estabelecidas com os seus utilizadores ou potenciais utilizadores, no âmbito dos produtos e serviços disponibilizados.
Os dados pessoais recolhidos poderão ser transmitidos a terceiros, como empresas transportadoras de mercadorias, tendo como única e exclusiva finalidade a expedição das encomendas compradas pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos. Os seus dados podem ser utilizados para outras finalidades tais como: realização de estudos de mercado ou inquéritos de avaliação; campanhas de marketing e publicidade, nomeadamente, para fins de comunicação que reforcem e/ou personalizem a oferta de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias; envio de reclamações e sugestões que podem ter de ser reportados a outras empresas, como por exemplo, serviços de pagamentos eletrónicos; a autoridades judiciais, fiscais e regulatórias para cumprimento de obrigações legais e mediante pedido expresso daquelas autoridades. A partilha destes dados específicos para estes fins, estão de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, estando, no entanto, sujeitos às medidas de garantia no que diz respeito à proteção de dados.
Os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
É garantido ao titular dos dados pessoais o direito ao acesso aos seus dados (mediante solicitação) e a todas as informações respeitantes às respetivas operações de tratamento, tal como a sua oposição à utilização dos dados facultados para fins de publicidade e marketing. Poderá ainda solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, desde que não sejam necessários à finalidade para o qual foram recolhidos e/ou para cumprimento de quaisquer obrigações legais da COUDIE, bem como a exigirem, em determinados casos, a limitação do seu tratamento.
O utilizador pode exercer os respetivos direitos através do envio de um e-mail para info@coudiebrand.com, indicando o motivo do pedido. Caso decida exercer estes direitos e se um dos dados pessoais fornecidos for o seu e-mail, pedimos que, por favor, especifique esta circunstância no seu pedido escrito, indicando o endereço de correio eletrónico a partir do qual deseja exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição.
Os dados pessoais referentes ao nome, telefone, morada e e-mail, número de cartão de crédito ou outro meio de pagamento disponível, são indispensáveis para o processamento do seu pedido e para a aquisição dos produtos neste site, de forma a dar seguimento às obrigações decorrentes da legislação e regulamentos aplicáveis ou para fornecer outros serviços prestados em www.coudiebrand.com e pedidos por si. Infelizmente, a recusa em fornecer-nos alguns dados pessoais pode impedir-nos de processar o seu pedido para a compra de produtos ou para a prestação de outros serviços neste website.
1.3 Cookies
Os cookies são ficheiros de texto enviados pelos websites e quando aceites, são armazenados no navegador do utilizador, permitindo a recolha de informações fundamentais tendo como principal finalidade melhorar e aperfeiçoar a experiência no website e os serviços prestados.
Utilizamos cookies para armazenar informação, permitindo a criação de conteúdos adaptados aos interesses dos visitantes do nosso website, tais como as suas preferências pessoais de navegação. No entanto, poderá a qualquer momento e em todos os browsers que o utilizador tenha aceite os cookies, recusar, desligar ou apagar os seus cookies, através da seleção das definições apropriadas no navegador ou efetuando alterações nas ferramentas de programas antivírus. Contudo, isso poderá alterar a forma como interage com o nosso website (ou outros). Podendo impossibilitar que algumas funcionalidades do website funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no nosso website, programas, ou outros websites na Internet.
1.4 Informação recolhida através de aplicações, website e redes sociais
Podemos recolher de forma automática, informação contida nos registos de navegação e uso, através de conta e formulários no website, subscrição da newsletter, redes sociais (Instagram e Facebook), por escrito, via telefónica e através da interação comercial entre os utilizadores e a COUDIE.
1.5 Newsletter
O utilizador é quem decide se quer receber a nossa newsletter subscrevendo-a através do www.coudiebrand.com
As informações que o cliente fornece são usadas apenas para enviar informações periódicas sobre notícias, ofertas e promoções. O envio do mesmo está sujeito à aprovação expressa do usuário. Este último pode cancelar a assinatura deste serviço sempre que desejar.
1.6 Lei e Foro
As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa.
Enquanto titular de dados pessoais e no caso de violação dos mesmos, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa – Tel: 351 213928400 – Fax: +351 213976832 – e-mail: geral@cnpd.pt) e, assim, recorrer às instâncias jurisdicionais. Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
1.7 Alterações na Política de Privacidade
A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento e sem aviso prévio, de acordo com as alterações legais que possam ocorrer, com o objetivo de proteger o utilizador. Por esse motivo, recomendamos que verifique esta Política sempre que visitar o nosso website.
1.8 Contacto
Estamos inteiramente à sua disposição para qualquer esclarecimento sobre a proteção e o processamento dos dados ou pedidos de informações. Não hesite em contactar-nos.
